编译自 SmarterWithGartner
自1995年起，Gartner就开始关注伴随着每一次的新技术和创新出现而来的炒作与幻灭，并开始跟踪技术沿着周期发展的趋势，研究其间的共同模式，以此为各类组织何时在哪里进行技术部署提供指南。每年，Gartner发布的Hype Cycle曲线涵盖90多个应用领域、1800多项技术领域。例如智慧城市、大数据、安全、存储、开源软件、云计算、医疗等。
2018 年 hype cycle 出现了17个新技术，Gartner将它们分为 5 个大趋势：民主化人工智能（AI）、数字化生态系统、DIY生物黑客、透明的沉浸式体验和无处不在的基础设施。
“领导者时刻面临着技术的更新迭代，这些变化将会对你的工作产生重要影响，此调查报告显示的技术趋势可能将对打破企业原有商业产生巨大影响，因此，高管团队应该密切注意这些变化。”Gartner 研究副总裁 Mike Walker 说。
1. 民主化人工智能
由于云计算、开源和“maker” community的兴起，AI 将成为最具破坏性的技术之一，应用会更加广泛。早期采用者从该技术的不断发展中受益，但最显著的变化将是其对大众的可用性。这些技术还培养了一大批开发人员、数据科学家和 AI 架构师，他们将会创建基于 AI 的新解决方案。
例如，能够与人类一起工作、提供客房服务或在仓库工作的智能机器人将会让组织辅助、替换或重新部署人类工作者，让人类有时间可以进行更多有价值的工作。此类别中还包括 Level 4 自动驾驶和 Level5 自动驾驶，它在今年的 Hype Cycle 中取代了“自动驾驶汽车”。
Level 4 无人车是指在大多数（但不是所有）条件和位置，可以在没有人类交互的情况下，在一定地理区域内操作的自动驾驶车辆。这一级别的自动驾驶汽车可能会在未来十年内上市。Level 5 车辆在所有情况和条件下都可以自主运行，并控制所有任务。没有方向盘、刹车或踏板，这些汽车可能成为家庭的另一个生活空间，将产生深远的社会影响。
未来，在路边等待 Uber 或 Lyft 来载你或将成为过去式，届时，我们要做的可能就是走到直升机降落场，叫上一辆无人机。这种未来的“空中飞的”不仅将减少交通堵塞，而且省去了人类驾驶员。
说到打飞的，事实上无人机技术还远未成熟到可以为我们提供民主化交通服务的地步。其中第一个挑战便来自于人类对自动化技术的掌握。Gartner 预计，这门技术在 10 年之后才会成熟。美国高速公路安全保险协会最近的一份报告显示，目前的 Level 2 无人车助手还不具备安全驾驶的能力，而且在未来相当长一段时间不会有重大进展。
不仅是无人机，医疗设备、物流、食品配送等领域也一样。倒是一些公司正在积极研究如何不用人类驾驶员将包裹配送到边远地区，有可能在未来十多年里实现。
2. 数字化生态系统
新兴技术总是需要新的技术基础和更具活力的生态系统的支持。这些生态系统需要新的业务战略，并转向基于平台的业务模式。
“从独立的技术基础设施向生态系统支持平台的转变，为构成人与技术之间桥梁的全新商业模式的形成奠定了基础，”Mike说。
例如，区块链可能会成为数据安全领域游戏规则的改变者，因为它有可能提高集中式系统的弹性、可靠性、透明度和信任度。在此技术趋势下，代表真实物体的虚拟表示数字孪生（Digital Twins）也是其中一个技术。这一技术在运维领域已经开始得到采用，Gartner 预估未来五年之内，数以亿万计的事物将拥有数字孪生。
3.DIY生物黑客
2018 年只是一个“跨人类”时代的开始，黑客生物学和“扩展”人类的普及和可用性将会增加。从简单的诊断到神经植入，这门技术将引起关于道德人性和法律、社会等问题。这种技术将分为四类：技术增强、营养基因组学、实验生物学和Grinder生物骇客。Grinders are people who apply the hacker ethic to improve their own bodies with do-it-yourself cybernetic devices or introducing chemicals into the body to enhance or change their bodies' functionality。
例如，生物芯片甚至可以在患者出现症状之前，检测到大至癌症、小到天花等疾病的可能性。这些芯片由表面的一系列分子传感器制成，可以分析生物元素和化学物质。今年同样新出现在hype cycle曲线上的还有生物技术，如人工培养和生物增强型肌肉。虽然仍处于实验室开发阶段，但这项技术最终可以让皮肤和组织在机器人外部生长，并对压力敏感。
4. 透明的沉浸式体验
智能工作站等技术越来越以人为中心，模糊了人、企业和事物之间的界限，扩展并实现了更智能的生活、工作和生活体验。在智能工作站中，电子白板可以更好地捕获会议记录，传感器可以根据员工位置提供个性化信息，办公用品也可以直接与 IT 平台交互。
在家居方面，互相连接的家庭可以连接设备、传感器、工具和平台。越来越智能的系统可以让人们有更加情境化和个性化的体验。
5. 无处不在的基础设施
总的来说，基础设施将不再是战略业务目标的关键。日益普及的云计算和无处不在、随时可用的基础架构环境改变了基础架构的格局。这些技术将是新业务模式的未来。
例如，具有复杂的量子比特和算法系统的量子计算比传统计算机运行速度有指数级的增长。在未来，该技术将对优化、机器学习、加密、分析和图像分析产生巨大影响。虽然通用量子计算机可能永远不会实现，但该技术在狭义领域中将具有巨大的潜力。
这一趋势中的第二项新技术是神经形态硬件。这是一种受神经生物学架构启发而发明的半导体器件，可以为深度神经网络提供极高的性能，减少功耗的同时可以提供比传统方法更快的性能。
文章转载自：直言论难
